DISCALIMER
Le informazioni qui fornite sono di natura generale, hanno scopo puramente divulgativo e non possono sostituire in alcun caso diagnosi, prescrizioni o consigli di un medico abilitato; solo il medico può stilare prescrizioni e dare indicazioni terapeutiche. In caso di patologie, disturbi o allergie è sempre bene consultare prima il proprio medico curante.
Le nozioni e le eventuali informazioni su procedure, consigli d’uso e/o descrizioni di integratori alimentari o prodotti qui presenti hanno unicamente un fine illustrativo e non consentono di acquisire la manualità e l’esperienza indispensabili per il loro uso o pratica.
Nulla su Naturopathica.it può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un’opinione medica o in altro modo coinvolto nella pratica della medicina.
Considerato il grande numero di articoli trattati e il continuo aggiornamento da parte delle aziende produttrici degli stessi, le immagini dei prodotti sono da considerarsi come puramente indicative, potrebbero quindi non essere totalmente rappresentative del packaging differendo per dimensioni, colori o contenuto.
L’elenco degli ingredienti, la denominazione dei prodotti e i consigli d’uso sono puramente indicativi e potrebbero subire aggiornamenti o variazioni da parte del produttore.
I produttori possono modificare la composizione dei loro prodotti. Pertanto, la confezione del prodotto può contenere informazioni diverse rispetto a quelle mostrate sul nostro sito. Si prega di leggere sempre l’etichetta, gli avvertimenti e le istruzioni fornite sul prodotto prima di utilizzarlo o consumarlo.
CONDIZONI GENERALI
Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.naturopathica.it
Il sito Naturopathica.it e il brand Naturopathica sono di proprietà dell’Erboristeria L’Angolo Naturale, P. IVA IT03284510041, REA CN – 277901, con sede legale in Via Cavour n. 27 – 12062 Cherasco (CN).
Le spedizioni vengono effettuate da questa sede e gli gli acquisti effettuati su Naturopathica.it sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.206 del 06 Settembre 2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell’ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
Considerato il grande numero di articoli trattati e il continuo aggiornamento da parte delle aziende produttrici degli stessi.
Tutte le immagini sono inserite a scopo illustrativo e sono da considerarsi come puramente indicative, potrebbero quindi non essere totalmente rappresentative del packaging differendo per dimensioni, colori o contenuto.
I prodotti possono subire modifiche in seguito ad aggiornamenti da parte dei produttori. L’elenco degli ingredienti, la denominazione dei prodotti e i consigli d’uso sono puramente indicativi e potrebbero subire aggiornamenti o variazioni da parte del produttore.
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Per le spedizioni in Italia: per ordini di importo superiore €59,00, la spedizione standard (cioè la consegna al proprio indirizzo, al vicino, presso un ufficio postale o un Punto Poste) è gratuita; per ordini superiori ai €149,00 è gratuita anche la spedizione avanzata che prevede la consegna: su appuntamento, al piano, dopo le ore 18:00 o il sabato. Per ordini di importo inferiore, Naturopathica addebiterà un importo di spedizione che varia a seconda del peso totale dei prodotti ordinati e a seconda degli eventuali servizi accessori che potrà scegliere nella pagina del Carello. Tutti gli importi e i servizi accessori fra i quali poter scegliere, sono visibili nella pagina Carrello del sito www.naturopathica.it
Per le spedizioni all’estero (fuori dall’Italia): Naturopathica addebiterà un importo di spedizione che varia a seconda del peso totale dei prodotti ordinati e a seconda degli eventuali servizi accessori che potrà scegliere nella pagina del Carello. Tutti gli importi e i servizi accessori fra i quali poter scegliere, sono visibili nella pagina Carrello del sito www.naturopathica.it
Il prezzo che verrà addebitato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell’ordine oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. Naturopathica si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Naturopathica.it e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
Naturopathica invierà, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il consumatore è invitato a stampare l’e-mail e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Naturopathica .
Nel caso i dati dell’utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Naturopathica prenderà contatto con l’utente medesimo prima di evadere l’ordine.
Naturopathica prevede diverse modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell’ordine:
– pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell’ordine, si accettano le carte dei circuiti Mastercard, Maestro, Visa e Visa Pay
– pagamento con SatisPay
– pagamento con Bancomat tramite l’App Bancomat Pay che dovrà essere già installata e configurata sul proprio cellulare
– pagamento con contrassegno da pagarsi in Contanti al corriere, al costo di €3,70 (gratuito per ordini superiori a €100,00 e con consegna gratuita)
– pagamento con bonifico bancario anticipato, da effettuarsi dopo aver concluso l’ordine:
BENEFICIARIO: Erboristeria L’Angolo Naturale
IBAN: IT16 X 05034 46200 000000000387
Codice SWIFT: BAPPIT21222
CAUSALE: numero d’ordine
Il suo ordine sarà evaso da parte di Naturopathica al momento della ricezione del bonifico bancario.
Generalmente la consegna in Italia avviene entro le 48 ore lavorative (per le isole ed alcune aree la consegna avviene entro le 72 ore) dal momento in cui il pacco lascia il nostro negozio. D’altra parte, può essere necessario più tempo nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile in negozio al momento dell’ordine.
Se desidera sapere con precisione i tempi di consegna dei prodotti che desidera acquistare, ci contatti via e-mail info@naturopathica.it o telefonicamente/WhatsApp al 347.78.41.302.
Il nostro corriere SDA effettua la consegna dal lunedì al venerdì, eccetto i giorni festivi.
Durante le promozioni speciali e durante il periodo Natalizio, la consegna potrebbe subire dei ritardi.
In caso di assenza, il corriere SDA assicura due tentativi di consegna automatici. In caso di mancata consegna al primo tentativo, il corriere lascerà un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo, viene lasciato nella cassetta della posta un avviso con i riferimenti dell’ufficio postale dove il destinatario potrà ritirare il suo pacco nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.
RECESSO
Il Decreto Legislativo 06/09/2005 n.206 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’articolo 64 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta per l’acquisto del prodotto (escluse le spese di spedizione che Naturopathica ha dovuto sostenere per spedire il prodotto al consumatore). Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso: Inviare la richiesta di recesso a NATUROPATHICA, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, via e-mail all’indirizzo info@naturopathica.it, specificando: nome e cognome, numero d’ordine, data dell’ordine e proprie coordinate bancarie (solo se ha effettuato il pagamento con bonifico bancario).
Attendere da NATUROPATHICA l’autorizzazione al recesso con Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR). Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprio carico, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale a: Erboristeria L’Angolo Naturale – Via Cavour n. 27 – 12026 Cherasco (CN). Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR).
NATUROPATHICA procederà, entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto, al rimborso relativo al costo della merce spedita, escluse le spese della prima spedizione:
– stornando l’importo dalla transazione effettuata con Carta di Credito (nel caso di pagamento con Carta di Credito)
– ad accreditare l’importo su Satispay (nel caso di pagamento con Satispay)
– ad effettuare un Bonifico Bancario (nel caso di pagamento con Bonifico Bancario e con Bancomat / Bancomat Pay)
– a definire con il Cliente la forma di rimborso, nel caso di pagamento in contanti al momento della consegna
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro.
COUPON
I Coupon/Codici promozionali vengono emessi da Naturopathica consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su www.naturopathica.it
Una volta inseriti gli articoli nel carrello, va inserito il Coupon nella casella “Codice promozionale” e in seguito è necessario cliccare sul pulsante “Applica codice promozionale”. I coupon/codici promozionali verranno applicati automaticamente solo agli articoli compresi nella promozione utilizzata o su tutti gli articoli presenti nel carrello a seconda del tipo di coupon/codice promozionale.
I coupon/codici promozionali sono emessi in forma di codice alfanumerico ed il loro valore (in Euro) o in % (sconto percentuale) è stabilito insindacabilmente ed a propria totale discrezione da Naturopathica. Il coupon così inserito verrà decurtato automaticamente, e prima del pagamento, dall’importo totale dell’ordine escluse eventuali spese di spedizione. I coupon/codici promozionali sono generalmente fruibili dall’utente per un periodo di tempo limitato, esaurito il quale non saranno più utilizzabili.
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Se non diversamente specificato, il coupon/codice promozionale è personale ed è legato all’Account dell’Utente (o all’indirizzo e-mail dell’utente nel caso in cui non sia registrato sul sito) e potrà essere utilizzato per un singolo acquisto, dopo il quale verrà automaticamente invalidato.
I coupon/codici promozionali non sono cumulabili. I coupon non potranno essere venduti, ceduti e/o trasferiti a terzi se non con l’espressa autorizzazione di Naturopathica.
Naturopathica si riserva la facoltà di annullare qualsiasi coupon/codice sconto precedentemente emesso, anche prima della scadenza, senza l’obbligo di doverne giustificare il motivo e senza il diritto ad indennità o risarcimento. Naturopathica si riserva la facoltà di eliminare i coupon emessi in favore degli utenti che ne facciano un utilizzo improprio, senza alcun preavviso e senza il diritto ad indennità o risarcimento.
L’importo dei coupon/codice promozionale non è frazionabile in più ordini, ogni coupon/codice promozionale è utilizzabile solamente su un singolo ordine, se non specificato diversamente.
Limitazioni all’utilizzo del coupon:
– Il coupon/codice sconto è utilizzabile una sola volta salvo diversa indicazione da parte di Naturopathica
– Il coupon/codice sconto non potrà in alcun modo essere convertito in denaro
– I coupon/codici sconti non sono cumulabili
SPEDIZIONI
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Tutti i prodotti acquistati su Naturopathica.it vengono spediti dall’Erboristeria L’Angolo Naturale che a sede in Via Cavour n. 27 – Cherasco (CN).
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso SDA.
Generalmente la consegna in Italia avviene entro le 48 ore lavorative (per le isole ed alcune aree la consegna avviene entro le 72 ore) dal momento in cui il pacco lascia il nostro negozio. D’altra parte, può essere necessario più tempo nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile in negozio al momento dell’ordine.
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l’evasione dell’ordine avviene esclusivamente dal momento dell’accredito del pagamento (i tempi di consegna possono quindi subire dei ritardi).
Se desidera conoscere con precisione i tempi di consegna dei prodotti che desidera acquistare, ci contatti via e-mail info@naturopathica.it o telefonicamente/WhatsApp al 347.78.41.302.
I nostri corrieri effettuano la consegna dal lunedì al venerdì, eccetto i giorni festivi.
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Il conteggio dei tempi di consegna non include il sabato, la domenica, le festività ed altri eventi particolari quali assenza del destinatario, luogo di consegna difficilmente raggiungibile ed altre problematiche imputabili direttamente al corriere e non dipendenti da Naturopathica.
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In generale, si consiglia di accettare sempre il pacco con “Riserva di controllo merce”.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni e/o alterazioni anche solo all’involucro esterno, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “Riserva di controllo merce” sull’apposito documento accompagnatorio (tablet o altro strumento elettronico utilizzato), facendo anche specificare sul documento accompagnatorio (tablet o altro strumento elettronico utilizzato) il tipo di danno e/o alterazione che presenta il pacco.
Nel caso in cui siano stati severamente danneggiati i prodotti all’interno del pacco e questi risultino non utilizzabili, è necessario scrivere immediatamente a info@naturopathica.it riportando: nome e cognome, numero e data dell’ordine, danni e/o alterazioni che hanno presentato il pacco e i prodotti e allegando più foto del pacco e dei prodotti danneggiati. Attendere un’e-mail di risposta con le specifiche indicazioni sulla procedura da seguire.
GARANZIA
I prodotti venduti dall’Erboristeria L’Angolo Naturale attraverso www.naturopathica.it sono coperti dalla garanzia di:
– 24 mesi per difetti di fabbrica, per acquisti effettuati da un Consumatore/Persona Fisica (acquisto SENZA P. Iva)
– 12 mesi per difetti di fabbrica, per acquisti effettuati da un Professionista, Società di Persone Fisiche o di Capitali (acquisto CON P. Iva)
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale o la fattura.
Il Cliente, con l’accettazione dei Termini e delle Condizioni del sito web www.naturopathica.it (che avviene ponendo l’apposita spunta su “ho letto e accetto termini e condizioni del sito web” presente nella pagina Carrello del sito), dichiara di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all’Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.
La garanzia di 12 o di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di fabbricazione, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Il Cliente dovrà scrivere via-mail a info@naturopathica.it indicando: nome del prodotto, quantità, descrizione del difetto riscontrato e allegando la foto/file con lo scontrino o con la fattura di acquisto. Attendere da NATUROPATHICA l’autorizzazione all’invio del prodotto difettoso con il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR). Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprio carico, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato (se possibile, nella confezione originale a): Erboristeria L’Angolo Naturale – Via Cavour n. 27 – 12026 Cherasco (CN). Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR).
Nel caso in cui il Centro Assistenza riscontri un difetto di fabbrica, questo verrà riparato o sostituito con un prodotto nuovo (nel caso in cui non sia riparabile) che Naturopathica spedirà gratuitamente al Cliente. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, il Centro Assistenza Autorizzato non fosse in grado di riparare o di sostituire il prodotto con uno uguale, potrà procedere, a propria discrezione, alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori che Naturopathica spedirà gratuitamente al Cliente.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di fabbrica, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto sostenuti da www.naturopathica.it
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